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Pagamentos e Prazo de Entrega

[ATENÇÃO]

Devido à pandemia do COVID-19 muitos envios estão sofrendo atrasos pois o número de vôos foram reduzidos em todo mundo. 

Pedimos a paciência e colaboração de todos nesse momento de crise mundial.

Fique tranquilo que seu pedido chegará!

FORMAS DE PAGAMENTO



Todos os pagamentos da loja são realizados através da plataforma de pagamento Mercado Pago, empresa especialista em segurança de pagamentos eletrônicos para compras online. Oferecemos o parcelamento em até 12x no cartão de crédito, além da possibilidade de realizar a compra utilizando boleto bancário como forma de pagamento.

PRAZO DE ENTREGA


Nossos produtos serão entregues de 7 à 45 dias úteis (entende-se que Sábado, Domingo e Feriado não são dias uteis).
Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil. Todos deverão passar pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.
Trabalhamos com frete grátis para todo o Brasil. O que isso quer dizer: Sabemos que muitas vezes o valor do frete de um produto pode ser igual a 20%, ou até mesmo 50% do valor do produto, e não concordamos com isso. Desta maneira, nós entregamos em todos os 27 estados do país e sem custo adicional para você.
Nas duas modalidades de envio o prazo máximo para entrega é de até 45 dias úteis após a postagem pelos Correios, mas geralmente ocorre entre 15 e 25 dias úteis.
O seu pedido será postado após a Confirmação de Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO

A confirmação de pagamento é o que nos diz que está tudo certo com o seu pedido. E isto ocorre quando você conclui a sua compra e informa os seus dados para cobrança, seja por cartão de crédito ou boleto bancário, essa confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.

PROCESSAMENTO LOGÍSTICO

Este processo começa após a confirmação de pagamento. Aqui é quando iremos cuidar do despacho de seu(s) produto(s). O seu(s) produto(s) passa(m) por um rigoroso teste de qualidade, onde vamos avaliar se o(s) produto(s) está(ão) em excelentes condições para uso imediato. E fazemos isso para garantir a sua felicidade completa ao recebê-lo.

O Processamento Logístico pode levar de 2 a 7 dias úteis dependendo do local de origem do(s) produto(s), mas geralmente ocorre entre 2 e 5 dias úteis. E não se preocupe, pois temos uma equipe especializada que acompanha toda essa etapa do processo para garantir a sua tranquilidade sem que você precise acompanhar a todo momento as etapas do envio.

PRAZOS MÁXIMOS PARA ENTREGA

Prazo para Confirmação de Pagamento: de 1 a 3 dias úteis.
Prazo de Processamento Logístico: de 2 a 7 dias úteis (dependendo da região de origem do produto).
Prazo dos Correios: 7 a 45 dias úteis.
Lembrando que estes são prazos máximos, ou seja, você pode receber os produtos antes do prazo (e geralmente acontece).
Dias úteis: Todos os prazos são expressos em dias úteis, ou seja, não são levados em consideração sábados, domingos e feriados.

RASTREAMENTO DE PEDIDOS

Todos os nossos pedidos possuem código de rastreio e podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.

Caso ele não seja exibido, provavelmente ainda não chegou no Brasil. Portanto, use os links abaixo para realizar o rastreio do seu pedido:

https://global.cainiao.com/
https://www.17track.net/pt

DÚVIDAS?

Sempre que você tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seu pedidos entre em contato com o nosso time de suporte ao cliente. Iremos te auxiliar e orientar com todas as suas dúvidas, pelo e-mail de atendimento contato@gamesir.com.br.